Lifestyle
07. Mai 2023

In seinem Urlaub, behauptet Claudio Massa, treibe er Sport, gehe in die Sauna, lasse sich massieren und in der Spa-Abteilung behandeln. „Keine Spannung ohne Entspannung“, sagt der Wellnesschef des Lindenhof Pure Luxury & Spa DolceVita Resort. Hier in Naturns/Südtirol hat er deshalb auch zusammengeführt, was zusammengehört: die Abteilungen Fitness, Sauna und Kosmetik/Massage arbeiten jetzt als eine Einheit für den Gast. Dafür gab es für Massa einen Award vom Deutschen Wellnessverband.

Lindenhof-Wellness – die neue Dimension

Claudio Massa steht auf der großen Bühne bei der Fibo-Messe in Köln und wundert sich. „Die Wellnessbranche hat sich stark verändert“, sagt der Italiener. Früher kamen die Spa-Leiter bei solchen Veranstaltungen überwiegend aus der Beautybranche, heute sind es Fitnesstrainer  oder Saunameister, die für den Wellness-Award nominiert sind. Dabei ist die Erklärung simpel: immer mehr Gesundheitsexperten erkennen, dass nur das Zusammenspiel von Körper-Geist und Seele zur notwendigen Balance im Leben führt. Und dass Wellness mehr ist als eine Massage und eine kosmetische Behandlung. „Wellnessleiter brauchen heute ein fundiertes Wissen. Und wer im Fitness und Saunabereich arbeitet, hat in seiner Ausbildung schon so viel über den menschlichen Körper erfahren, dass er ganzheitlich denken kann“, sagt Claudio Massa.

Natürlich ist der Italiener stolz auf seinen Award, aber noch stolzer macht es ihn, wenn er in seiner neuen Wellnessabteilung im Lindenhof Pure Luxury & Spa DolceVita Resort in Naturns/Südtirol seine Gäste von Holistik, also dem ganzheitlichen Gesundheitsansatz, überzeugen kann. „Ein paar jüngere Urlauber waren täglich stundenlang in unseren Fitnessräumen – und haben mich nur ausgelacht, wenn ich ihnen Sauna und Massage ans Herz legen wollte“, sagt der Wellnesschef, der schließlich einen Kompromiss aushandelte: nur zehn Minuten weniger Sport und dafür zehn Minuten Sauna. Das Ergebnis: die Sport-Urlauber spürten den Erfolg an ihrer Muskulatur, machten bis zum Ende ihres Urlaubs nach ihren Trainingseinheiten zwei Saunagänge und ließen sich sogar massieren. Ganz nach Massas Urlaubsmotto: „Keine Spannung ohne Entspannung.“

 

Im Lindenhof ist man für dieses Gesamtpaket gerüstet – und die Beratung für die Gäste gibt es an der Wellness-Rezeption, aber auch in jeder der drei Sparten (Fitness/Massage, Kosmetik/Sauna). Sogar eine ausgebildete Counsellor-Professional, die WalkTalks anbietet, gehört dazu. „Seit wir eine Wellnessabteilung sind, kennt sich jeder der Mitarbeiter:innen in jedem Bereich aus und kann dem Gast das empfehlen, was er sucht oder was ihm gut tut“, sagt Massa, der mit seinen 17 Kolleg:innen regelmäßig Meetings abhält. Er geht mit ihnen das Feedback der Gäste aus den einzelnen Resorts durch, er informiert sie über die neuesten Forschungen und Techniken, er sorgt für den Austausch untereinander. „Nur so können wir nach einem ersten Gespräch mit dem Gast wissen, was er braucht und was ihm gut tut“, sagt Claudio Massa und nennt nur ein Beispiel: „Für manche ist die Massage vor der Sauna perfekt, für andere nach der Sauna.“

 

Claudio Massa ist vor vier Jahren als Sauna-Aufgussweltmeister zum Lindenhof gekommen. Inzwischen reichen ihm spektakuläre Aufgussshows, die er mit seinem Team einstudiert, nicht mehr. Er bildet sich in Sachen Entspannung/Gesundheit weiter, er liest viel, beobachtet Mitbewerber, überlegt sich ständig neue Projekte. Als er im vergangenen Jahr zum wiederholten Mal über die Terrasse im zweiten Stock vom Wellnessturm zur Smoke-Ritual-Area lief, redete er anschließend mit dem Hotelchef Joachim Nischler. „Da liegt nie einer. Das ist nur nutzlose Fläche“, sagte er – und empfahl, einen Kneipp-Kur-Garten anzulegen. „Der hat uns noch gefehlt. Hier kann auch mal der Radfahrer gleich nach seiner Tour, noch in den kurzen Hosen, durchs kalte Wasser kneippen.“

 

Heute ist der Gastgeber selbst nach seinen Radtouren in kurzen Hosen oft im kalten Kneipp-Wasser anzutreffen, aber nicht nur deshalb ist er überzeugt: „Claudio hat den Award verdient. Er hat den Lindenhof in eine neue Dimension katapultiert. Weil durch ihn der ganzheitliche Gesundheitsansatz bei uns wirklich gelebt wird.“ Das sehen auch die Hoteltester vom Wellness Heaven so und haben den Lindenhof wieder in der Kategorie Wellness & Spa nominiert.

  • Der Lindenhof bietet auf sechs Stockwerken acht Saunen an, darunter eine Sky-Sauna mit 360-Grad-Blick über das Vinschgau und die Bergwelt. 170 Ruheplätze sorgen auf diversen Etagen für unterschiedliche Aussichtspunkte.
  • Im Fitnessbereich werden auf zwei Stockwerken jeden Tag von morgens bis abends unterschiedliche Kurse angeboten.
  • In der modernen Spa-Abteilung arbeiten ausgebildete Fachkräfte im Massage- und Beautybereich.
  • Yoga hat nicht nur seinen eigenen Raum, sondern kann mit der zertifizierten Yoga-Lehrerin auch im Freien abgehalten werden.
  • WalkTalk mit einer ausgebildeten Fachkraft ist ein Angebot, das bei Alltagsproblemen und Stresssituationen in der Natur helfen soll – durch Gespräche, Übungen und Kreativitätstechniken.

 

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