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    Lindenhof Naturns Panorama
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    Datenschutz im Lindenhof

    Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie

    Das Hotel Lindenhof GmbH mit Sitz in 39025 Naturns, Italien, Kirchweg 2, (nachstehend „Lindenhof“) verpflichtet sich zum Schutz personenbezogener Daten der Nutzer des Onlineauftritts. Die vorliegende Erklärung wurde gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 (nachstehend: „Verordnung“) verfasst, um Ihnen unsere Datenschutzrichtlinien zu erläutern und Ihnen zu erklären, wie Ihre personenbezogenen Informationen bei Nutzung unserer Internetseiten (www.lindenhof.it, nachstehend insgesamt „Website”) verwaltet werden. Gegebenenfalls dient die vorliegende Erklärung auch dem Zweck, eine bewusste Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten abzuwägen und erteilen zu können (Zustimmung nur gültig für Personen ab 16 Jahren). Die von Ihnen im Rahmen der Verwendung der Dienstleistungen von Lindenhof (z.B. Buchungsanfragen, Vermittlung von Urlaubspaketen, Ausstellung von Gutscheinen, Newsletter-Registrierung), nachstehend „Dienste“ , gelieferten oder auf andere Weise übermittelten Informationen und Daten werden gemäß den Vorgaben der Verordnung und im Rahmen angemessener Vertraulichkeitsverpflichtungen verarbeitet.

    Den Vorschriften der Verordnung entsprechend erfolgen die von Lindenhof ausgeführten Verarbeitungen nach Treu und Glauben und gemäß den Prinzipien der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Einschränkung der Zwecke und der Speicherdauer, Datenminimierung, Richtigkeit, Vollständigkeit und Vertraulichkeit.

    Inhalt

    1. Verantwortlicher
    2. Personenbezogene Daten, die verarbeitet werden
      1. Surfdaten
      2. Besondere Kategorien personenbezogener Daten
      3. Freiwillig von betroffenen Personen gelieferte Daten
      4. Cookies
    3. Zweck der Datenverarbeitung
    4. Rechtsgrundlage, Freiwilligkeit oder Erforderlichkeit der Verarbeitung
    5. Empfänger der personenbezogenen Daten
    6. Übermittlung der personenbezogenen Daten
    7. Speicherung der personenbezogenen Daten
    8. Marketing- & Vertriebsautomatisierung für Hotels
    9. Rechte der betroffenen Person
    10. Änderungen

    1. Verantwortlicher

    Für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Website ist Lindenhof verantwortlich. Um spezifische Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Lindenhof zu erhalten, wie etwa das Verzeichnis der Auftragsverarbeiter, die Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeiten, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: info@lindenhof.it.


    2. Personenbezogene Daten, die verarbeitet werden

    Wie möchten Sie darauf hinweisen, dass Lindenhof beim Surfen auf der Website personenbezogene Daten verarbeitet. Personenbezogene Daten bestehen in einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, einer Online-Kennung oder einem oder mehreren besonderen Merkmalen (die Ausdruck der physischen, physiologischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität der betroffenen Person sind), welche die natürliche betroffene Person identifiziert oder identifizierbar macht (nachstehend „personenbezogene Daten“).

    Mittels der Website werden folgende personenbezogene Daten verarbeitet:


    A. Surfdaten

    Die Informatiksysteme und Softwareverfahren, welche die Funktionsfähigkeit der Website gewährleisten, erfassen im Normalbetrieb einige personenbezogene Daten, deren Übermittlung durch die Verwendung von Internet-Kommunikationsprotokollen bedingt ist. Es handelt sich um Informationen, die nicht zu dem Zweck erhoben werden, betroffenen Personen zugeordnet zu werden, aufgrund ihrer Beschaffenheit jedoch durch Verarbeitung und dem Abgleich mit Daten Dritter ermöglichen können, einen Nutzer zu identifizieren. Zu diesen Daten gehören IP-Adressen oder Domain-Namen der vom Nutzer zum Aufrufen der Website verwendeten Rechner, die URI-Adressen (Uniform Resource Identifier) der aufgerufenen Ressourcen, die Uhrzeit des Aufrufs, die Methode zur Leitung des Aufrufs an den Server, die Kennnummer des Zustands der dem Server gegebenen Antwort (korrekt, Fehler usw.) und andere Parameter zum Betriebssystem und zum Informatik-Umfeld des Nutzers. Diese Daten dienen nur der Erhebung anonymer statistischer Informationen zur Verwendung der Website, zur Überprüfung ihrer korrekten Funktionsweise und um Störungen und/oder Missbräuche zu erkennen und werden sofort nach der Verarbeitung gelöscht. Die Daten werden eventuell zur Überprüfung von Verantwortungen im Fall von Cybercrime-Delikten zum Schaden der Website oder Dritter verwendet. Abgesehen von diesem Sonderfall, werden die Surfdaten jedoch nicht länger als einige Tage gespeichert.


    B. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

    Bei der Nutzung der Dienste kann es vorkommen, dass Sie personenbezogene Daten übermitteln, die zu sogenannten „besonderen Kategorien personenbezogener Daten“ gehören. Laut Art. 9 der Verordnung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten, „aus denen die rassische und ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen oder die Gewerkschaftszugehörigkeit hervorgehen, sowie die Verarbeitung von genetischen Daten, biometrischen Daten zur eindeutigen Identifizierung einer natürlichen Person, Gesundheitsdaten oder Daten zum Sexualleben oder der sexuellen Orientierung einer natürlichen Person“ untersagt. Wir bitten Sie derartige Daten nicht zu übermitteln, sofern dies nicht unbedingt erforderlich ist. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass im Falle der Übermittlung besonderer Kategorien personenbezogener Daten ohne spezifische Einwilligung des Betroffenen zur Verarbeitung , Lindenhof keinerlei Haftung übernimmt und ihr nichts zu Last gelegt werden kann, da die Daten in diesem Fall gemäß Art. 9(2)(e) der Verordnung vom Betroffenen veröffentlicht werden. Sofern Sie genannte Informationen übermitteln möchten, ist es nichtsdestotrotz erforderlich, eine ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung der besonderen Kategorien personenbezogener Daten zu geben.


    C. Freiwillig von der betroffenen Person gelieferte Daten

    Bei der Nutzung einiger Dienste der Website (zum Beispiel Gutscheinbestellung oder Buchungsanfrage) kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten Dritter erfolgen, die von Ihnen an Lindenhof übermittelt werden. In diesem Fall werden Sie selbst zum Verantwortlichen und übernehmen alle gesetzlichen Pflichten und Verantwortungen zur Verarbeitung. In diesem Sinne verpflichten Sie sich, Lindenhof in diesem Punkt schadlos- und klaglos zu halten falls Dritte Beschwerde einreichen bzw. Ansprüche, Schadenersatzforderungen usw. geltend machen, weil ihre personenbezogenen Daten in Verletzung anwendbarer Rechtsvorschriften verarbeitet wurden. Wenn Sie personenbezogene Daten Dritter bei der Nutzung der Website übermitteln oder auf andere Weise verarbeiten müssen Sie gewährleisten, dass sich die Verarbeitung auf eine angemessene Rechtsgrundlage laut Art. 6 der Verordnung stützt und die Verarbeitung der fraglichen Informationen rechtmäßig ist.


    D. Cookies

    Definitionen, Merkmale und Anwendung der Vorschriften
    Cookies sind kleine Textdateien, die besuchte Internetseiten an den Computer oder das Endgerät des Nutzers senden, dort speichern und beim nächsten Besuch derselben Seiten zurückgesendet werden. Dank solcher Cookies erkennt eine Website Aktivitäten und Präferenzen eines Benutzers (wie z. B. Anmeldedaten, Sprachwahl, Zeichengröße, weitere Anzeigeeinstellungen usw.) wieder; diese müssen somit nicht erneut angegeben werden, wenn Sie diese Website erneut besuchen. Cookies werden also verwendet, um EDV-Authentisierungen, Überwachung von Sitzungen und Speicherung von Informationen zum Surfverhalten der Benutzer einer Website auszuführen und können auch einen Identifizierungscode enthalten, der es ermöglicht, die vom Benutzer abgerufenen Seiten der Website zu statistischen oder Werbezwecken zurückzuverfolgen. Beim Surfen auf einer Website können im Computer des Benutzers auch Cookies von Websites oder -servern gesetzt werden, die nicht von der besuchten Website stammen (Drittanbieter-Cookies). Einige Operationen wären ohne Verwendung von Cookies nicht möglich, teilweise sind diese also zum Funktionieren der Website in technischer Hinsicht notwendig.

    Es gibt Cookies mit verschiedenen Eigenschaften und Funktionen und diese können auf dem Computer des Benutzers unterschiedlich lange verbleiben. Sogenannte Sitzungscookies werden beim Schließen des Browsers automatisch gelöscht; dauerhafte Cookies verbleiben im Gerät des Benutzers, bis Ihre vorbestimmte Dauer abgelaufen ist.

    Laut der in Italien geltenden Vorschriften ist zur Verwendung von Cookies nicht immer eine ausdrückliche Zustimmung des Benutzers erforderlich. Insbesondere erforderliche „technische Cookies“ (d. h. solche, die nur zur Übermittlung einer Nachricht über ein elektronisches Kommunikationsnetzwerk verwendet werden, oder die zur Ausführung eines ausdrücklich vom Benutzer geforderten Dienstes unbedingt notwendig sind), erfordern keine ausdrückliche Genehmigung. Es handelt sich dabei stets um Cookies, die zur Funktionsfähigkeit der Website unverzichtbar oder zur Ausführung einer vom Benutzer angeforderten Tätigkeit notwendig sind.

    Zu technischen Cookies, die keine ausdrückliche Einwilligung zur Verwendung benötigen, gehören laut der italienischen Datenschutz-Aufsichtsbehörde (vgl. Verordnung „Individuazione delle modalità semplificate per l'informativa e l'acquisizione del consenso per l'uso dei cookie“ vom 8. Mai 2014 und nachfolgende Erläuterungen, nachstehend nur „Verfügung“) auch folgende:

    • „Analytische Cookies“, sofern diese direkt vom Betreiber der Website zur Erhebung von Informationen in zusammengefasster Form über die Anzahl der Benutzer der Website und deren Surfverhalten verwendet werden.
    • Navigations- oder Sitzungscookies (zur Authentisierung),
    • Funktions-Cookies, die den Benutzern das Surfen mit bestimmten von diesen gewählten Kriterien ermöglichen (zum Beispiel Sprache, zum Kauf gewählte Produkte), um den geleisteten Dienst zu verbessern.

    Für „Profiling-Cookies“ dagegen, d.h. solche, die ein Profil des Benutzers erstellen und verwendet werden, um Werbemeldungen entsprechend den von diesem beim Surfen im Netz gezeigten Vorlieben zu senden, ist jedoch eine vorherige Einwilligung des Benutzers erforderlich.

    Von der Website verwendete Cookies und mögliche An-/Abwahl

    Die Website verwendet folgende Cookies, die an- bzw. abgewählt werden können (außer Cookies von Drittanbietern, für welche die Verfahren zur Ab- bzw. Abwahl direkt über die entsprechenden Links zu beachten sind):

    • Technische Navigations- oder Sitzungscookies, die zur Funktionsfähigkeit der Website oder zur Nutzung der angeforderten Inhalte oder Dienste unbedingt erforderlich sind.
    • Funktions-Cookies, die zur Aktivierung spezifischer Funktionen der Website und einer Reihe angewählter Kriterien (z. B. Sprache) zur Verbesserung des angebotenen Dienstes notwendig sind.ACHTUNG: werden die technischen und/oder Funktions-Cookies abgewählt, kann die Website eventuell nicht aufgerufen werden bzw. sind einige Dienste oder bestimmte Funktionen der Website evtl. nicht verfügbar oder nicht funktionsfähig und es kann notwendig sein, einige Informationen oder Präferenzen bei jedem Besuch der Website erneut einzugeben.
    • Cookies von Drittanbietern, d. h. Cookies von Internetseiten oder -servern, die von Lindenhof verschieden sind und die von Drittanbietern zu eigenen Zwecken verwendet werden. Es wird unterstrichen, dass diese Dritten, die weiter unten mit ihren jeweiligen Links zu den jeweiligen Datenschutzrichtlinien genannt werden, normalerweise eigenständig für die Datenerhebung über die von ihnen gesetzten Cookies verantwortlich sind. Daher sind laut der zitierten Verfügung deren Richtlinien zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten, Rechtshinweise und Einwilligungsformulare (An- und Abwahl der entsprechenden Cookies) zu beachten. Zur Vollständigkeit ist außerdem hervorzuheben, dass Lindenhof alles Mögliche unternimmt, um die Cookies auf ihrer Website rückverfolgen zu können. Diese werden in der Tabelle unten regelmäßig auf den neusten Stand gebracht, wo auch die direkt von Lindenhof gesetzten Cookies und deren Zwecke genannt werden. In Bezug auf Dritte, die Cookies über unsere Website setzen, listen wir die Links zu den entsprechenden Datenschutzerklärungen. Wie bereits hervorgehoben, haften diese Dritten dafür, einen angemessenen Rechtshinweis zu liefern und Ihre Einwilligung einzuholen. Diese Haftung gilt nicht nur für die direkt von Dritten gesetzten Cookies, sondern auch für eventuelle weitere Cookies, die über unsere Website bei der Nutzung von Diensten, von denen eben diese Dritten profitieren, gesetzt werden. Über diese Drittanbieter-Cookies kann Lindenhof keine Kontrolle ausüben und kennt weder deren Merkmale noch deren Zwecke.

    Cookie-Hinweise von Drittanbietern:

    Im Einzelnen sind die von Lindenhof über die Website gesetzten Cookies folgende:

    Cookies auf der Website

    Art der Cookies und EigentümerTechnische Bezeichnung der CookiesFunktionsweise und ZweckDauer des Verbleibens

    ASP-Session

    Technisches Cookie

    ASP.NET SESSION IDEs wird ein numerischer Zahlencode generiert (nach Zufallsprinzip), der die Sitzung des Users identifiziert.Das Cookie wird bei der Schließung des Browsers entfernt.

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    _gaDieses Cookie wird verwendet, um die User zu unterscheiden.Das Cookie verfällt in 2 Jahren.

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    _gatDieses Cookie beschränkt die gesendeten Anfragen.Das Cookie verfällt in 10 Minuten.

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    _utmbDieses Cookie speichert den Zeitpunkt, in dem der User in die Webseite eingestiegen ist. Zusammen mit dem _utmc Cookie ermöglicht es, Daten zur Dauer der Sitzung zu sammeln.Dieses Cookie verfällt nach 30 Minuten oder sobald die Webseite verlassen wird.

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    _atuvcDas Cookie aktualisiert die Anzahl der Shares, nachdem der User einen Inhalt der Webseite geteilt hat.Das Cookie verfällt nach 2 Jahren.

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    Funktions-Cookies

    uid, di/dt, bt, uvc, ssc/psc/uvc, loc, uss/ups, ssh/sshs, dbmDiese Cookies ermöglichen den Betrieb von AddThis.Die Cookies verfallen nach 2 Jahren.
    Funktions-Cookiecmts-languageDieses Cookie beinhaltet die aktuell gewählte Sprache der Website.Das Cookie verfällt in 1 Monat.
    Funktions-Cookiecmts-sidPHP-Session Id der WebsiteDas Cookie verfällt in 1 Monat.
    Funktions-Cookiermts-entrypageErste aufgerufene Seite (Einstiegseite), wird in der Anfrage mitgeschickt, falls eine gestellt wird.Das Cookie verfällt in 1 Jahr.
    Funktions-Cookiermts-sourceErster Referrer (Quellseite), wird in der Anfrage mitgeschickt, falls eine gestellt wird.Das Cookie verfällt in 1 Jahr.

    Cookie-Einstellungen

    Technische und Funktions-Cookies können über bestimmte Funktionen Ihres Browsers (ganz oder teilweise) gesperrt oder gelöscht werden. Wir weisen jedoch darauf hin, dass die fehlende Zustimmung zu technischen Cookies es eventuell unmöglich machen kann, die Website zu verwenden, Inhalte aufzurufen und deren Dienste zu nutzen. Werden Funktions-Cookies gesperrt, sind einige Dienste oder bestimmte Funktionen der Website eventuell nicht verfügbar oder nicht korrekt funktionsfähig und es kann notwendig sein, einige Informationen oder Präferenzen bei jedem Besuch der Website von Hand einzugeben.

    Die in Bezug auf die Cookies der Website getätigten Einstellungen werden ihrerseits in einem eigenen Cookie gespeichert. Dieses Cookie könnte jedoch unter bestimmten Umständen nicht korrekt funktionieren. In diesen Fällen sollten Sie nicht gewünschte Cookies löschen und deren Verwendung auch über die Browser-Funktionen sperren.
    Ihre Cookie-Einstellungen müssen erneut vorgenommen werden, wenn sie einen anderen Browser verwenden, um die Website aufzurufen.

    Anzeige und Änderung der Cookies über den Browser

    Sie können über bestimmte Funktionen Ihres Browsers die (vollständige oder teilweise) Sperrung oder Löschung der Cookies vornehmen. Weitere Informationen zu den Einstellungen der Präferenzen in Bezug auf die Verwendung von Cookies über den Browser finden Sie in folgenden Anleitungen:

    Cookie Einstellungen anpassen


    3. Zweck der Datenverarbeitung

    Die von Lindenhof vorgenommene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt (falls erforderlich, mit ihrer spezifischen Einwilligung) zu folgenden Zwecken:

    1. Ausführung der von Ihnen angeforderten Dienste, d. h.: i) Buchungsanfragen; ii) Bestellung von Urlaubspaketen/Gutscheinen; iii) Erfüllung des Beherberungsvertrags bzw. gebuchter Dienstleistungen; iv) Anmeldung für den Newsletter
    2. Beantwortung von Anfragen und Assistenz;
    3. Erfüllung eventueller rechtlicher, buchhalterischer oder steuerlicher Verpflichtungen;
    4. Marketingziele: die bereitgestellten Daten können nach ausdrücklicher und spezifischer Einwilligung zur Sendung von Werbe- und Marketingmaterial zu den Hotels der DolceVita-Gruppe verwendet werden, einschließlich der periodischen Aussendung des Newsletters und Postmailing.

    4. Rechtsgrundlage, Freiwilligkeit oder Erforderlichkeit der Verarbeitung

    Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu den in Abschnitt 3.a, 3.b angegebenen Zwecken ist Art. 6(1)(b) der Verordnung, da die Verarbeitung dabei erforderlich ist, um die Dienste auszuführen oder die Anfragen der betroffenen Person zu beantworten. Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken ist freiwillig, doch die fehlende Bereitstellung macht es unmöglich, die von der Website gelieferten Dienste zu aktivieren bzw. Anfragen zu beantworten.

    Die Zwecke der in Abschnitt 3.c genannten Verarbeitungen stellen eine berechtigte Verarbeitung der personenbezogenen Daten gemäß Art. 6(1)(c) der Verordnung dar. Nach der Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist die Verarbeitung in diesen Fällen erforderlich, um gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, denen Lindenhof unterliegt.

    Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung zu den Zwecken in Abschnitt 3.e ist gemäß Art. 6(1)(a) der Verordnung die Einwilligung der betroffenen Person. Die mangelnde Zustimmung zu diesem Verarbeitungszweck berührt in keinsterweise die Erbringung der Dienstleistungen.

    Für Verarbeitungen, die zu Zwecken des Direktmarketings, zum Direktverkauf oder zur Ausführung eigener Marktforschungen oder geschäftlicher Kommunikationen zu gleichen Produkten oder Dienstleistungen wie den von Ihnen bereits erworbenen bzw. gebuchten erfolgen, kann der Verantwortliche E-Mail-Adressen und Postanschriften ohne Ihre Zustimmung verwenden. Dies kann gemäß Art. 130, Abs. 4 des G.v.D. 196/2003 und der Verfügung der Datenschutzbehörde vom 19. Juni 2008 und innerhalb der dort vorgesehenen Einschränkungen erfolgen. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken bilden dabei die berechtigten Interessen von Lindenhof gemäß Art. 6(1)(f) der Verordnung.


    5. Empfänger der personenbezogenen Daten

    Ihre personenbezogenen Daten können zu den in Abschnitt 3 genannten Zwecken übermittelt werden an:

    1. Dritte, die typischerweise für die Verarbeitung verantwortlich sind und zwar: i) Personen, Dienstleister oder Betriebe die Lindenhof Assistenz und Beratung zu Geschäfts-, Verwaltungs-, Rechts-, Steuer-, Finanz- und Inkassofragen in Bezug auf die Ausübung der Dienste leisten; iii) Dritte, mit denen zur Leistung des Dienstes eine Wechselwirkung besteht (z.B. Anbieter von Hostdiensten oder Diensten zur Zahlungsabwicklung); iii) Dritte, die mit der Ausführung von technischen Wartungsarbeiten beauftragt werden (Systemadministratoren), einschließlich Wartung der Netzgeräte und der elektronischen Kommunikationsnetze; (allesamt gemeinsam in Folge bezeichnet als „Empfänger“);
    2. Einrichtungen oder Behörden, denen Ihre personenbezogenen Daten kraft gesetzlicher Vorgaben oder Anordnungen zu melden sind;
    3. Dritte, die von Lindenhof zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen der Dienstleistungserbringung beauftragt sind, die sich zur Geheimhaltung verpflichtet haben oder einer rechtlichen Verpflichtung zur Geheimhaltung unterliegen (z.B. Arbeitnehmer von Lindenhof).
    4. weitere Hotels der DolceVita-Gruppe (Resort LindenhofFeldhofAlpiana ResortPreidlhof Resort und Jagdhof), die im Konsortium DolceVita zusammengeschlossen sind und entsprechend der interner Abkommen als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche auftreten, um Anfragen bearbeiten und angeforderte Dienstleistungen erbringen zu können.

    6. Übermittlung der personenbezogenen Daten

    Einige Ihrer personenbezogenen Daten werden mit Empfängern ausgetauscht, die sich auch außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums befinden können. Lindenhof gewährleistet, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Empfänger gemäß der Verordnung erfolgt. Tatsächlich können die Übermittlungen auf einer Entscheidung zur Eignung, auf den vom Europäischen Rat genehmigten Standardvertragsklauseln oder einer anderen geeigneten Rechtsgrundlage beruhen. Weitere Informationen erhalten Sie bei Lindenhof unter: info@lindenhof.it.


    7. Speicherung der Daten

    Die zu den in Abschnitt 3.a und 3.b genannten Zwecken verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nur für den zum Erreichen dieser Zwecke unbedingt notwendigen Zeitraum gespeichert. Da es sich um Verarbeitungen handelt, die zur Lieferung von Diensten ausgeführt werden, speichert Lindenhof die personenbezogenen Daten in jedem Fall für die in der Vorschrift vorgesehene Frist zum Schutz der eigenen Interessen (Art. 2946 ital. ZGB in der gültigen Fassung).

    Die zu den unter 3.c genannten Zwecken verarbeiteten personenbezogenen Daten, werden so lange gespeichert, wie es durch die spezifische Verpflichtung oder in der anwendbaren gesetzlichen Vorschrift vorgesehen ist.

    Die zu den in Abschnitt 3.d genannten Zwecken verarbeiteten personenbezogenen Daten werden dagegen so lange gespeichert, bis die Einwilligung durch die betroffene Person widerrufen wird bzw. für einen als angemessen angesehenen Höchstzeitraum, falls ein solcher Widerruf nicht erfolgt.

    Weitere Informationen zur Speicherfrist der Daten und zu den Kriterien zur Bestimmung dieser Frist erhalten Sie bei Lindenhof unter info@lindenhof.it.


    8. Marketing- & Vertriebsautomatisierung für Hotels

    ADDITIVE+ LANDINGPAGE - Online Marketing und Landingpages

    Neben unserer Website betreiben wir im Bereich Online Hotel Marketing zusätzlich optimierte Verkaufs-Landingpages. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Buchung, Bestellung, Aktivierung, Anmeldung oder sonstigen Übermittlung eines Formulars auf einer solchen Landingpage sowie zur Speicherung und Aufbewahrung Ihrer Daten nutzen wir gängige Cloud-Dienste und CRM-Systeme sowie Software von ADDITIVE GmbH, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“), unserer betreuenden Hotel Marketing Agentur. Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich dabei aus den abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen mit den jeweiligen Unternehmen.

    Unsere Landingpages verwenden Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics der Google Inc. („Google“). Google Analytics ermöglicht die Analyse der Benutzung der Website durch ihre Benutzer. Die dadurch erzeugten Informationen über Ihr Nutzerverhalten werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert.

    Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend (z.B. durch Löschung der letzten 8 Bit) anonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.
    Sie können die Übertragung der auf Ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
    https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh

    ADDITIVE hat Einblick in die mittels Google Analytics erhobenen Daten. Diese Daten werden nicht für andere Zwecke als der Analyse der Benutzung unserer Websites sowie der Auswertung unserer Marketing- und Vertriebsmaßnahmen genutzt.

    Unsere Websites und Landingpages verwenden weiters Funktionen von ADDITIVE zur kanalübergreifenden Erfassung der Nutzung unserer Websites sowie Marketing- und Vertriebsmaßnahmen wie bspw. Landingpages, Newsletter und Social-Media-Präsenzen. Dabei werden Informationen zu Ihren Besuchen und abgeschickten Formularen auf unseren Websites auch an ADDITIVE übertragen, um unsere Marketing- und Vertriebsmaßnahmen auszuwerten und zu optimieren.

    Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

    Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebots und unseres Webauftritts durch Analyse der Benutzung unserer Website sowie Vertriebs- und Marketingmaßnahmen.
    Zudem verwenden unsere Landingpages sowie unsere Website Remarketing-Funktionen der Google Inc. („Google“) sowie der Meta Platforms Inc. („Meta“). Dabei wird an Meta und Google übermittelt, dass Sie diese Website besucht haben. Diese Funktionen dienen dazu, Besuchern der Landingpages interessenbezogene Werbeanzeigen im Werbenetzwerk von Google oder im Sozialen Netzwerk Facebook sowie Instagram zu präsentieren.

    Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit diesen Remarketing-Funktionen erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) der DSGVO.

    Sie werden mittels eines Banners beim Besuch unserer Landingpages auf die Verwendung von Cookies für diese Remarketing-Funktionen hingewiesen. Durch die weitere Nutzung oder durch Klick auf den entsprechenden Button stimmen Sie der Verwendung zu. Sie können jederzeit der Einwilligung widersprechen, indem Sie auf der jeweiligen Landingpage die Seite mit den Cookie-Informationen aufrufen und im erscheinenden Banner die Cookie-Verwendung ablehnen.

    ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION - Direktmarketing

    Zur Steigerung der Kundenbindung sowie zum Verkauf von Leistungen und Zusatzleistungen nutzen wir Hotel Marketing Automation Software von ADDITIVE GmbH, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“) im Bereich Marketing- und Vertriebsautomatisierung für Hotels. Dabei werden Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage, Buchung, Bestellung, Aktivierung, Anmeldung oder sonstigen Übermittlung eines Formulars auf der Website erheben und verarbeiten, analysiert und dazu genutzt, um Ihnen über die ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION automatisiert Angebote für Leistungen und Zusatzleistungen zu unterbreiten. Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich dabei aus der abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung.

    Sie können der Verwendung Ihrer Daten für diesen Zweck jederzeit über den Abmelde-Link in der jeweiligen Nachricht widersprechen.

    Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

    Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Vermeidung von Nachteilen gegenüber unseren Wettbewerbern, die Verbesserung unserer Markenbekanntheit sowie die Maximierung unseres wirtschaftlichen Erfolgs durch bestmögliche vertriebliche Nutzung der gewonnenen Kontakte.

    ADDITIVE+ NEWSLETTER

    Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Hotel Newsletter über ADDITIVE OHG, unseren Anbieter im Bereich E-Mail Marketing Hotel einverstanden sind.

    Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir mit unserem Newsletter System außerdem freiwillig gemachte Angaben zu Interessengebieten, Name, Geburtstag und Herkunftsregion/-land.

    Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.

    Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit über den Abmelde-Link im jeweiligen Newsletter stornieren.

    Zur Verarbeitung Ihres Abos sowie zur Zustellung des Newsletters an Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir Software von ADDITIVE OHG, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“). Mittels dieser Dienste und Systeme werden Ihre Daten zumindest zum Teil auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet und gespeichert. Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich dabei aus der abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung.

    ADDITIVE+ GUTSCHEINE

    Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website Gutscheine über ein <a href="https://www.additive.eu/hotelmarketing-software-automation/hotel-gutschein-software.html" target="_blank">online Gutscheinsystem</a> zu kaufen. Zur Bearbeitung Ihres Kaufs sowie zur Speicherung und Aufbewahrung Ihrer Daten nutzen wir im Bereich <a href="https://www.additive.eu/hotelmarketing-software-automation/gutschein-marketing-hotel.html" target="_blank">Gutschein Marketing Tourismus</a> die Gutschein Software von ADDITIVE GmbH, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“). Ihre Daten werden innerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet und gespeichert.

    Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

    Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.


    9. Rechte der Betroffenen Personen

    Gemäß Art. 15 ff. der Verordnung haben Sie das Recht, jederzeit Auskunft über die von Lindenhof verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, zu fordern sowie das Recht, eine Berichtigung oder Löschung der Daten zu verlangen. Sie können zudem Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und in den in Art. 18 der Verordnung vorgesehenen Fällen eine Einschränkung der Verarbeitung fordern sowie in den in Art. 20 der Verordnung vorgesehenen Fällen den Erhalt der Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format fordern. Die entsprechenden Anträge sind schriftlich an Lindenhof zu richten, unter: info@lindenhof.it.

    In jedem Fall haben Sie das Recht, gemäß Art. 77 der Verordnung Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen (für Italien: Garante per la protezione dei dati personali), wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die geltende Rechtsvorschriften verstößt.


    10. Änderungen

    Diese Datenschutz-Richtlinie ist in Kraft seit dem 25. Mai 2018. Lindenhof behält sich das Recht vor, den Inhalt, auch aufgrund von Änderungen der anwendbaren Bestimmungen, teilweise oder vollständig zu ändern oder zu aktualisieren. Lindenhof wird Änderungen, sobald diese eingeführt werden, auf der Website veröffentlichen und diese gelten ab dem Veröffentlichungsdatum. Lindenhof empfiehlt Ihnen, diesen Abschnitt regelmäßig aufzurufen, um den neuesten Stand der Datenschutzrichtlinie zu überprüfen und stets über die erhobenen Daten und die Verwendung derselben durch Lindenhof informiert zu sein.

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